为实现矛盾纠纷化解从碎片治理向集成治理、被动治理向主动治理、单向治理向多元治理的重大转变，临沭县郑山街道以“一站式”矛盾纠纷为依托，扎实推进矛盾纠纷多元化解工作。

按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，高标准打造了面积316平方米的街道“一站式”矛盾纠纷调解中心，中心采取“前台后场”方式建设，整合设立诉调、访调、公调、司法确认等调解工作室，打通了非诉讼纠纷“接案、分流、化解、联动、处置”的各个环节。

在村（居）建立公共法律服务站，坚持排查在先、关口前移，发动村（居）人民调解员、网格员常态化开展矛盾纠纷排查，对辖区矛盾纠纷和不稳定因素进行收集，确保在一线掌握社情民意、发现纠纷线索，实现街道矛盾纠纷排查无“盲区”。

以“山东智慧调解系统”为基础和中心，依托“一站式”矛盾纠纷调处中心统筹协调一村（居）一法律顾问、公证、法律援助、司法鉴定等法律服务力量，积极应用诉调对接、访调对接、警调对接机制，围绕基层多发的土地、赡养、民间借贷等纠纷，坚持抓早抓小、应调尽调，加强矛盾纠纷多元化解，形成非诉讼纠纷化解方式之间的有机衔接、联调联动的良好局面，有效的防止了矛盾纠纷激化升级、外溢、上行。

今年以来，郑山街道“一站式”矛盾纠纷调解中心共化解各类矛盾纠纷368件，从源头上减少了诉讼增量，维护了社会的和谐与稳定。