张雷调研“12345·临沭首发”工作

2月9日，县委书记张雷调研“12345·临沭首发”工作。

张雷一行先后到县热线受理中心、光明路小学教育热线服务站、城南小区等处实地察看，听取群众诉求办理、基础工作推进等情况汇报，并召开座谈会。

张雷指出，群众利益无小事。“12345·临沭首发”是收集民意诉求、为民服务办事的重要平台。各级各部门要坚持“民有所呼、我有所应”，健全机制、协调联动，全力解决好群众“急难愁盼”问题，并以此改进作风、提升效能、推进工作。

张雷要求，思想认识要上高度，从部门镇街“一把手”到具体工作人员，都要更加关注群众性、苗头性、基础性的问题，主动履职尽责，不要等到上级点着、群众问着、纪委督着、媒体访着再去办。领导干部要真重视，做到重点件主要领导必签、所有件分管领导必签，完善工单办理“任务分配、科室协作、效果考核、问责表扬”闭环制度，确保事事有回音、件件快落实。解决机制要加力，督办要进一步加码，重点件实行提级督办，正面典型、反面案例在媒体宣传矩阵刊发，营造浓厚氛围。问效问责要严厉，对不为群众办事，“推拖绕”甚至弄虚作假、欺上瞒下的干部，从严问责处理。

县领导颜士刚、周超、赵焱参加活动。